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ヤマト運輸・佐川急便

発送日について

在庫確認後、3日~7日以内での発送になります。

送料

送料 : 880円
※沖縄、離島及び一部の地域は別途追加料金を頂く場合がございます。
※キャンペーンにて送料無料の場合がございます。

ご注文時の注意事項

(1) セール期間中など、多数のご注文をいただきました際にはご希望の到着日時での発送が出来かねる場合がございます。予めご了承ください。
(2) ご注文商品が欠品の場合は個別に対応いたします。

領収書の発行に関して

(1) クレジットカード支払い(オンライン決済)、【AmazonPay】の場合にご希望頂きました際には商品お買い上げ明細書と領収書を同封させて頂きます。
(2) 代金引換の場合は、配送会社が領収書を発行いたします。領収書の再発行は一切承っておりません。尚、手書き領収書の作成等もお受けが出来かねます。

ご注文後のお届け先変更

(1) 発送完了通知前の場合、メール:info@fakeassflowers.com までご連絡くださいませ。個別に対応いたします。
(2) 発送完了通知後、または配送業者への受け渡し済みの場合、弊社では配送先の変更は出来かねてしまいますので、発送通知メール内、配送業者、伝票番号をお控えの上、最寄りの配達業者へお問い合わせください。

お電話での通信販売

お電話での販売は受け付けておりません。

不在の場合の宅配BOXへの指定

発送通知後、メールに記載ございます配送業者、伝票番号をお控えの上、直接配送業者へお問い合わせくださいませ。

ご注文後の支払い方法の変更について

ご注文後の支払い方法の変更は承っておりません。